Front office manager (hotelnictví)

Sokolovská uhelná, právní nástupce, a.s., a skupina SUAS GROUP, a.s., posiluje své pracovní týmy a pro svoji dceřinou společnost Windsor Spa Hotel s.r.o. v Karlových Varech , hledá kolegy na pozici Front office manager.

Hledáme vhodného kandidáta na pozici vedoucí recepce, proaktivního manažera/ku, který se rád seberealizuje, pracuje s lidmi, motivuje, inovuje a rozvíjí nové koncepty firemní kultury.

Místo výkonu práce: Karlovy Vary

• řízení a aktivní support menšího týmu Front office, komunikace s hosty
• udržování vysokých standardů zákaznického servisu
• kontrola správnosti zadávání rezervací, plateb
• vývoj a průběžná kontrola všech nastavených operativních procesů a jejich aktualizace
• reporting, spolupráce s ostatními odděleními hotelu, organizační a administrativní schopnosti
• proaktivní upselling, plánování směn, správa recenzí
• MOD služby
• nábor, školení a motivace zaměstnanců

• odpovídající finanční ohodnocení včetně bonusů, možnost seberealizace a osobního růstu
• zvýhodněné stravování, sleva na služby, výrobky, mobil, notebook, jiné motivační složky

• pro-klientský přístup
• zkušenosti a praxe z hotelové recepce podmínkou
• výborné komunikativní schopnosti v českém jazyce, ruský, anglický nebo německý jazyk-výhodou
• příjemné vystupování a flexibilní přístup k práci
• zkušenosti s hotelovým systémem Previo-výhodou
• chuť k práci a schopnost vedení týmu a motivovat ostatní

• nástup možný ihned, dle dohody

Životopisy můžete zasílat na email: kariera@pracesuas.cz